Términos y condiciones
En Grupo Gestionisi, nos dedicamos a ofrecer servicios empresariales integrales con la máxima seriedad y profesionalismo. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones, diseñados para garantizar una relación clara y transparente.
NATURALEZA DEL SERVICIO
Los servicios ofrecidos por Grupo Gestionisi consisten en revisiones, diagnósticos, análisis y orientación preventiva en materia administrativa, fiscal, financiera, organizacional y de cumplimiento.
Los servicios contratados tienen carácter consultivo, informativo y preventivo, y se elaboran con base en la documentación e información proporcionada por el cliente.
Los resultados entregados no constituyen auditorías formales, dictámenes, certificaciones, resoluciones oficiales ni garantías absolutas de cumplimiento ante autoridades fiscales o administrativas.
PLAZO DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega para los servicios contratados es de hasta 3 días hábiles, contados a partir de que el cliente entregue completa la documentación e información requerida por Grupo Gestionisi.
En caso de requerirse información adicional o existir retrasos imputables al cliente, los tiempos podrán extenderse razonablemente.
USO Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN FISCAL
Resguardo de:
- RFC,
- CFDIs,
- contraseña SAT,
- e.firma/FIEL,
- archivos .cer y .key,
- información financiera,
- nómina.
Grupo Gestionisi reconoce la naturaleza confidencial y sensible de la información proporcionada por el cliente, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- documentación fiscal,
- CFDIs,
- estados financieros,
- información administrativa,
- datos de nómina,
- contraseñas fiscales,
- certificados digitales,
- archivos .cer y .key,
- e.firma (FIEL),
- y demás información relacionada.
Toda la información será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y será tratada bajo principios de confidencialidad, acceso restringido y uso responsable.
Grupo Gestionisi implementa medidas administrativas y tecnológicas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información:
- veraz,
- auténtica,
- completa,
- actualizada,
- y suficiente para la correcta prestación del servicio.
Grupo Gestionisi no será responsable por errores, inconsistencias o resultados derivados de:
- documentación falsa,
- información incompleta,
- omisiones del cliente,
- archivos alterados,
- o datos incorrectamente proporcionados.
USO DE e.firma / FIEL
El cliente autoriza expresamente a Grupo Gestionisi a utilizar los accesos, certificados digitales o información fiscal proporcionada únicamente para la prestación del servicio contratado. Dicha información será tratada de forma confidencial, con acceso restringido y no será utilizada para fines distintos a los autorizados.
Grupo Gestionisi no utilizará dicha información para fines distintos a los autorizados por el cliente y se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre los accesos proporcionados.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de archivos o accesos compartidos una vez concluido el servicio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Grupo Gestionisi realiza sus análisis y diagnósticos con base en la información proporcionada por el cliente y conforme a criterios profesionales razonables.
Sin embargo, no será responsable por:
- decisiones tomadas unilateralmente por el cliente,
- cambios normativos posteriores,
- criterios de autoridad,
- interpretaciones fiscales,
- o consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.
REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Debido a la naturaleza personalizada y consultiva de los servicios ofrecidos, una vez iniciado el proceso de revisión, análisis o diagnóstico, no procederán reembolsos totales ni parciales.
Las solicitudes de cancelación previas al inicio del servicio podrán ser evaluadas por Grupo Gestionisi de manera individual.
ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Al contratar cualquiera de los servicios disponibles en este sitio web, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad y confidencialidad aplicables.
Asimismo, reconoce que los servicios contratados corresponden a revisiones y diagnósticos preventivos elaborados con base en la información proporcionada.
USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido:
- reproducir contenido sin autorización,
- utilizar información falsa,
- intentar vulnerar sistemas,
- o utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
Aviso Importante
Los servicios ofrecidos por Grupo Gestionisi corresponden a diagnósticos, revisiones y análisis preventivos elaborados con base en la información proporcionada por el cliente.
La contratación del servicio no sustituye auditorías formales, representación legal o dictámenes oficiales ante autoridades.